Umzugshelfer Vermittlung Step by Step

30/05/2017 | 0 Kommentare

Wie läuft die Vermittlung ab? Was ist eine Bestätigung?

Sie suchen Umzugshelfer, sind sich jedoch unsicher wie das Ganze abläuft? Unsere Vermittlung Step by Step:

Damit Sie immer genau Bescheid wissen, wie es um Ihren Auftrag steht, werden Sie über jeden Schritt genauestens informiert. Sie können den Fortschritt damit ähnlich einer Paketzustellung verfolgen.

1) Bestellung:

Die Bestellung der Umzugshelfer erfolgt wahlweise per Telefon oder Online-Formular. In beiden Fällen kann genau gewählt werden, wie viele Umzugshelfer wann und wo für welche Tätigkeiten benötigt werden.

Bevor wir einen Auftrag frei geben, kontrollieren wir diesen persönlich und nehmen gegebenenfalls Änderungen an Formulierungen. Sie müssen also nicht auf jedes Wort achten, Hauptsache wir wissen worum es grob bei Ihrem Umzug geht.

Am Ende der Bestellung erhalten Sie alle Details noch einmal per Mail. Sie können sich unter Angabe Ihrer persönlichen Auftragsnummer jederzeit an uns wenden, sollten Änderungen gewünscht werden. Umbuchungen nehmen wir kostenfrei vor.

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2) Vermittlung:

Mit der Auftragsbestätigung ist Ihr Umzugsauftrag online und wir schicken diesen entsprechend der geforderten Tätigkeiten während des Umzugs an ausgewählte Umzugshelfer, die auf die Beschreibung passen.

Vermitteln tun wir die Umzugshilfen persönlich, sodass Sie das passende Team an Helfern erhalten.

Sobald ein Helfer zugeteilt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail. Hier finden Sie die vollständigen Kontaktdaten des zugeteilten Umzugshelfers, sodass Sie jederzeit mit Ihm in Kontakt treten können. Das ist jedoch nicht nötig, da sich der Helfer im 3. Schritt bei Ihnen persönlich melden wird.

Mit der Vermittlung ist ein Umzugshelfer vorläufig eingeteilt und hat jetzt 24h Zeit den Auftrag anzunehmen. Sollte dies nicht erfolgen, erhalten Sie nach dem selben Prinzip einen neuen Helfer.

3) Bestätigung:

Nimmt der vermittelte Umzugshelfer Ihren Auftrag an, so wird er die Teilnahme online bestätigen.

Auch hier erhalten Sie eine Mail mit der Nachricht, dass der vermittelte Helfer soeben seine Teilnahme bestätigt hat. Darin hinterlassen viele Umzugshelfer Ihnen noch einmal eine persönliche Nachricht. Ist dieser Schritt erreicht, können Sie fest mit der Teilnahme dieses Umzugshelfers rechnen.

Wir haben den Status eines jeden Helfers jederzeit im Blick und wissen genau, welcher Umzugshelfer welchen Schritt durchlaufen hat. Entsprechend erinnern wir unsere Leute bei Bedarf, bzw. ersetzen diese durch einen anderen Umzugshelfer.

Selbstverständlich können Sie über die Kontaktdaten der Helfer jederzeit mit diesen kommunizieren, wenn noch weitere Details zu Ihrem Umzug besprochen werden sollen.

4) Umzug:

Sind die Helfer vermittelt und bestätigt, stehen diese am Umzugstag vor Ihrer Tür. Alle geplanten Tätigkeiten werden verrichtet. Bezüglich der Zeit sind Sie vollkommen flexibel.

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