Stornierung – So stornierst du einen Auftrag

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Alle Informationen zur Stornierung deines Auftrags

Aufträge bei Studiwork können jederzeit storniert werden. Je nach Status des Auftrages werden dabei Gebühren fällig oder der Auftrag kann kostenfrei storniert werden.

Kostenfreie Stornierungen

Ist ein Auftrag angenommen und per Auftragsbestätigung veröffentlicht, jedoch noch kein Kandidat bestätigt oder von dir selbst ausgewählt (nur bei Aufträgen mit Selbstauswahl möglich), so kann dein Auftrag jederzeit komplett kostenfrei storniert werden.

Eine kostenfreie Stornierung ist ebenfalls für alle Bewerber möglich, welche bereits vermittelt wurden, ihre Teilnahme jedoch noch nicht bestätigt haben.

Der Status (Auftragsfortschritt) jedes Bewerbers kann in deinem Account eingesehen werden.

Kostenpflichtige Stornierungen

Bei kostenpflichtigen Stornierungen ist der Zeitpunkt der Stornierung zu beachten.

Studiwork berechnet eine Stornogebühr für bestätigtes Personal, da hier bereits Kontaktdaten übermittelt wurden und die Studiworker nicht mehr für andere Aufträge eingeteilt werden konnten.

Jeder Bewerber, der bereits seine Teilnahme durch eine Bestätigung zugesichert hat, wird mit einer Stornierungsgebühr in Rechnung gestellt. Die Höhe der aktuellen Stornogebühr wird dir dabei in deinem Account angezeigt.

Beachte: Terminverschiebungen sind auch kurzfristig kostenfrei.

Ablauf:

Die Stornierung gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem die Stornierung von dir ausgelöst wird. Studiwork erhält eine automatische Benachrichtigung und wird sich um alles Nötige kümmern. Eine Absage an die Bewerber übernehmen wir.

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