Auftrag ändern – Auftragsänderungen durchführen

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Änderungen an Ihrem Auftrag gewünscht? So geht es.

Aus unterschiedlichsten Gründen kann es notwendig werden, deinen Auftrag neu anzupassen. Wenn zum Beispiel eine Terminänderung gewünscht wird, oder sich andere Details zum Auftrag ändern, bitten wir dich, dich an unseren Kundendienst zu wenden.

Das funktioniert so:

Du findest in deinem Auftrag die Funktion, Auftragsänderungen anzufordern. Wir werden die Änderungen unverzüglich durchführen und dir zusätzlich anschließend bestätigen. Hier wird automatisch deine Auftragsnummer übermittelt.

Du erreichst uns dazu ebenfalls per E-Mail. In diesem Fall bitten wir dich, deine Auftragsnummer als Referenz anzugeben. Diese findest du in der Auftragsbestätigung und in deinem Account.

Grundsätzlich sind alle Änderungen möglich, vom Termin über die Anzahl der benötigten Personen bis hin zu einer kompletten Umplanung.

Bitte kontaktiere das Personal, wenn:

  • kleinere Details zum Ablauf besprochen werden sollen oder sich geändert haben
  • ein Bewerber sich nicht rechtzeitig bei Ihnen gemeldet hat, jedoch die Teilnahme schon bestätigt hat
    (sollte trotzdem keine Reaktion erfolgen, kontaktiere bitte Studiwork)
  • sich der Beginn des Auftrages leicht verschieben sollte (z.B. bis zu 1h)
Wichtig:

Eine Kontaktaufnahme ist erst möglich, wenn das Personal zugesagt hat.

Bitte kontaktiere Studiwork, wenn:

  • sich der Termin komplett ändern sollte
  • du mit einem Bewerber aus unterschiedlichsten Gründen nicht zufrieden / einverstanden bist
  • zusätzliches oder weniger Personal benötigt wird
  • sich der Einsatzort aus unterschiedlichen Gründen ändern sollte
Wichtig:

Die Änderung über Studiwork ist nur bei der Option „Vermittlung durch Studiwork“ möglich. Bei Aufträge mit einer eigenen Personalauswahl ist grundsätzlich jede Änderung direkt mit dem Personal zu vereinbaren.

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